Najczęściej zadawane pytania - dostawca internetu Wrocław - CONNECTA
Najszerszy wybór wydarzeń sportowych i gier kasynowych online prezentowany jest u bukmachera Mostbet w Polsce. Bukmacher oferuje swoim graczom wysokie kursy, różnorodne bonusy, darmowe zakłady i darmowe spiny, a także prostą rejestrację i szybką wypłatę środków. Dzięki bonusowi bez depozytu od Mostbet Twoje wygrane wzrosną. Zawsze możesz pobrać naszą wygodną aplikację mobilną, aby być na bieżąco ze wszystkimi wydarzeniami.

Najczęściej zadawane pytania

Wysłałem przelew bez podania numeru faktury, za którą płacę albo wysłałem go z innego konta

Każdy z naszych klientów ma przydzielony indywidualny numer konta bankowego – dlatego każda wpłata przesłana na podany na umowie lub fakturze numer konta jest przypisana do danego klienta. Jeśli w tytule nie ma podanego numeru faktury, to wpłata jest przypisywana do najstarszej niezapłaconej faktury.

Internet działa wolno lub przerywa połączenie

Najczęstszą przyczyną złego działania Internetu jest router bezprzewodowy zainstalowany w mieszkaniu klienta. Aby sprawdzić, czy to faktycznie router jest przyczyną, należy podłączyć laptopa (lub inne urządzenie) kablem bezpośrednio do gniazdka w ścianie (z pominięciem routera) i wtedy przetestować prędkość i stabilność Internetu – np. na stronie http://www.speedtest.net/

 

Routery korzystają z jednego spośród kilku dostępnych kanałów radiowych. Jeśli w sąsiednim mieszkaniu sąsiedzi również posiadają router ustawiony na ten sam kanał, to poszczególne routery zakłócają się nawzajem. Rozwiązaniem jest zmiana kanału radiowego w ustawieniach routera. Ponieważ w niemal każdym mieszkaniu jest router, dlatego dobranie odpowiedniego kanału może być dość czasochłonne (poziom zakłóceń od sąsiadów może się również zmieniać w zależności od pory dnia).

 

Ponadto zbyt duża odległość między laptopem a routerem lub przeszkody (ściany) na drodze za bardzo tłumią sygnał. Nierzadko wystarczy jedna żelbetowa ściana pomiędzy laptopem a routerem, żeby korzystanie z sieci było niemożliwe.

 

Routery działające w standardzie „G” (802.11g) reklamowane jako 54 Mb/s w rzeczywistości oferują użytkownikowi prędkość ok. 10-15 Mb/s przy silnym sygnale (w najlepszym przypadku: brak zakłóceń, mała odległość laptopa od routera). Natomiast routery działające w standardzie „N” (802.11n), których producenci deklarują przepustowości 300 Mb/s przesyłają dane z prędkością 50-100 Mb/s (co również bardzo zależy od siły sygnału i zakłóceń). Do wykorzystania tej prędkości nie tylko router, ale i laptop (lub inne urządzenie bezprzewodowe) musi pracować w standardzie „N” (mieć kartę bezprzewodową w standardzie 802.11n). Dodatkowo routery pracujące w standardzie „N” (802.11n) są bardziej odporne na zakłócenia z sąsiednich mieszkań i mają więcej kanałów radiowych do wyboru (w pasmie 2.4 oraz 5 GHz).

 

Oprócz zakłóceń przy połączeniu radiowym niektóre modele routerów mają problem z uzyskaniem wysokich prędkości nawet przy połączeniu kablem (zbyt mała wydajność procesora w routerze).

 

Dlatego podawane przez nas prędkości dostępu do Internetu można zawsze uzyskać podłączając komputer kablem bezpośrednio do gniazdka w ścianie, z pominięciem routera. W przypadku użycia routera prędkość może być mniejsza.

Czy są jakieś limity transferu danych?

Nie, nie ograniczamy ilości danych wysłanych i pobranych w ciągu miesiąca do i z Internetu.

Czy połączenie z Internetem ma taką samą prędkość w obie strony?

Tak, prędkość jest symetryczna. Przykładowo prędkość 100 Mb/s oznacza, że użytkownik ma możliwość jednoczesnego ściągania z Internetu z prędkością 100 Mb/s oraz wysyłania do Internetu z prędkością 100 Mb/s.

Jaki jest czas obowiązywania umowy?

Mamy 3 rodzaje dostępnych umów. Na czas nieokreślony oraz na okres 12 i 24 miesięcy.